お住まいの場所、家族構成、年齢について簡単にお聞きかせいただけますでしょうか？

今は、私と女房の二人で暮らしています。この土地は、私の父親が購入した土地で、昭和40年頃から住んでいます。このあたりは、昔から自然がたくさんある地域で、野うさぎや狸が当たり前に出るような自然あふれる地域でした。つくばエクスプレスの流山おおたかの森S・C駅の区画整備地域内で、区画整理の影響で、野うさぎや狸はいませんが、今でもキジは飛んできたりしていますね。

iGardenPlusと付き合うきっかけは？

弟の家の外構工事をiGardenPlusさんにお願いしていた事がきっかけでした。

つくばエクスプレスの流山おおたかの森S・C駅の区画整備の影響で、4年前に家の建替えをしたときに、外構も家に合わせて造り替えようと考えたことが外構工事をするきっかけです。

以前、私の弟が家を建てたときに、iGardenPlusさんに外構工事をお願いしていて、その様子を見ていたので、iGardenPlusさんの事を知っていました。
iGardenPlusさんの外構工事の様子を見ていて、出来栄えが素晴らしかったことを覚えています。iGardenPlusさんの職人さんともお話をさせていただいたのですが、まじめで熱心に仕事をされていましたし、腕が良い職人さんばかりで良い印象を持っていました。なので、外構工事をする機会があれば、iGardenPlusさんにお願いしようという気持ちを持っていました。

弊社の営業担当、会社に対する印象をお聞かせいただけますでしょうか？

誠実で飾らない対応が信頼に繋がりました

iGardenPlusの富森さんにご対応していただきました。富森さんの誠実で、飾らない対応は信頼に繋がりました。
また、iGardenPlusさんの事務所にもお伺いさせていただき、会社の様子も見させていただいたのですが、シンプルで決して見栄えのするオフィスというわけではないのですが、ちゃんと整理整頓がされていますし、社員の皆さんの対応も良かったですね。

私の考えなのですが、社屋があまりにも立派すぎる会社は良くないと思っています。借金をすれば、社屋は立派になりますし、儲かりすぎているのもお客様にその分、負担を強いていることになると思いますので、適正な事が大事だと思います。

iGardenPlusを選んだ理由(1)…要望を形にした上で、期待以上の提案をしてくれた

ここまで要望をきめ細かい形にしてくれたのはiGardenPlusさんだけでした。

庭木、塀、フェンスレール等、自分でメーカーさんのカタログを見て、具体的にCADを利用してイメージを作成していました。iGardenPlusさんは、私の要望を汲んでくれて、完成品に近い図面を提案してくれたので、完成品のイメージがしやすかったです。また、平面図、立面図もきちんと作成していただいたのは、iGardenPlusさんだけでした。

よく手書きのパースがあると思うのですが、花が咲いていたりして見栄えは良いのですが、実際の完成品とのイメージが違うと思うんですよね。iGardenPlusさんから提出してくれたイメージは、寸法をきめ細かく書いていただいていたので、具体的な完成品のイメージが湧きましたし、信頼が置けました。これだけ完成品のイメージをきちんと形にしてくれるのは、iGardenPlusだけじゃないでしょうかね。

造る庭に対してどのようなイメージをお持ちだったのですか？

和風と洋風の良いところをバランスよく取り入れた外構のイメージでした。

日本庭園に興味を持っていましたので、日本庭園の落ち着いた雰囲気は欲しいと思っていたのですが、ヨーロッパ調の解放感のある明るい庭も良いと思っていまいたので、両方の良いところを取り入れた現代風の日本庭園がコンセプトでしょうか。また、庭を散策することが出来て、季節の花が咲いて変化がわかったりするような庭にしたいと思っていました。

iGardenPlusを選んだ理由(2)…完成見学会で品質の高さを感じた

実際の完成品を見て、工事のきめ細やかさを感じました。

富森さんからご提案いただきまして、富森さんのお宅の外構を見させていただいたときに、その外構がしっかりと造られていたことが、iGardenPlusさんを選んだ理由として大きいです。特に、目についたのは、工事のきめ細やかさですね。私も、元々、技術屋だったので、ごまかしているのはわかるんですよね。タイル、一つを取っても、ちゃんとやってくれているかわかりますね。また、全体のバランスも良くて、こういう庭が欲しいと思いました。

iGardenPlusを選んだ理由(3)…使いやすさを考慮したプラスαの提案をしてくれた

プロの目線で使いやすさを考慮した外構を提案いただきました。

デッキは、私の考えにはなくて、富森さんから提案してもらったのですが、とても良いですね。家の中から庭を広々と見ることが出来るんです。春、秋は気候が良いので、デッキに出て、お茶を飲んでお花見をして過ごすのが気持ち良いんですよ。家の門の近くに大きな桜の木があるのですが、このデッキに出るときれいに見られるんです。
あとは、草むしりをしなくても良いので助かっています。特に、夏は、草刈りが大変なので、結果的に管理も楽になって良かったですね。

庭を造る上で、こだわった部分はありますか？

度重なる提案のおかげで「こだわり」が形になりました。

外構の中で、一番こだわったのが、和風の石の四角い敷石でした。iGardenPlusさんには、石以外にも煉瓦にしてみたりもして、たくさんのパターンをご提案していただきました。色々と検討したのですが、石で作ったほうが落ち着いた雰囲気になると思って、石で作っていただきました。実際に完成品を見ると、石と砂利が一体感がありましたし、仕上がりに満足しています。

また、唯一、女房が言っていたことは、将来に備えて、車いすでも動けるようにして欲しいということでした。なるべく段差をなくして、車いすでも通れる幅にしてもらいました。家の裏手の入口が段差になっているのですが、階段と一緒にスロープを付けて、もし車いすで生活することになっても、不自由がないように造っていただきました。

実際に完成したときの気持ち、感想はいかがでしたか？

イメージ通りのパースがそのまま庭になって驚きました。

iGardenPlusさんからご提案いただいた図面通りに完成していて、私のイメージが実際に形になったことは、率直に嬉しかったですね。完成した庭は、パースの絵がそのまま出てきたくらい、図面の内容が忠実に再現されていて、驚きました。

iGardenPlusさんのパースは、一つの技術だと思いますね。営業のときの大きな武器になると思います。他の会社さんにもご提案いただいて、色々なパースを見させていただいたのですが、あそこまでCADを書ける会社さんはありませんでしたね。

女房も希望通りの庭が完成したので、満足していましたね。

これから庭を造ろうと思われている方に庭作りのポイントをお教えいただけますでしょうか？

任せっきりにしないでイメージを持っていることが大切です。

私の実体験として感じていることは、お客さん自身がイメージを持っていないと、良い庭は完成しないということでしょうか。少なくても、和風、洋風などのデザインの方向性は、最低、考えを持った上で、会社さんに相談されたほうが良いと思います。特に、家が完成していて、家に合った庭を造る場合は、お願いする会社さんに庭をきちんと見てもらって、要望を伝えることが大切だと思います。一方的にお願いするのではなくて、イメージを一緒に造っていくこと、それが大事だと思います。　

庭作りはお客様にとって、一言で言うとどんなことになるでしょうか？

庭造りは「家庭」そのものですね。

庭というのは毎日見ていますので、「生活の一部」であり、その庭を見れば、その人の家庭、人柄がわかるというのでしょうかね。家があって、庭がある。家と庭は一体だと思いますね。なので「家庭」なんですよね。
家庭には変化がありますよね。歳をとっていくと、また、それにあった変化があるかもしれないですよね。植木とかは歳をとればだんだん大きくなりますからね。人間と同じでそういう変化を楽しめるのも庭造りの醍醐味じゃないでしょうか。

今後、iGardenPlusに期待することをお聞かせください

今のままのきめ細かい対応をずっと続けて欲しいです。

完成してから、メンテナンス、アフターサービスが必要になると思いますので、そのときには、またお世話になりたいと思っています。
iGardenPlusさんには今のままのきめ細かいサービスをしていってもらいたいですね。会社が大きくなると、営業さんと職人さんとのコミュニケーションが大雑把になったり、色々な弊害があると思うのです。社員数、職人さんも増えていきますから、それをどうやって教育し発展させるのか、これは難問だと思いますね。
iGardenPlusさんなら実現してくれると信じています。今後も、末永く、お付き合いいただけたらと思います。